sammanfattning av instruktionen för hantering av intressekonflikter
4 sätt att hantera svåra samtal - Protea Leadership
Service Recovery inom telekombranschen – Hantering av eWOM
Svåra samtal - Lena Skogholm - Bemötandekoden. Konkreta verktyg.
Hur hanterar man kommentarer i sociala medier? – Webbredaktör.se
Varning för kunden! - Du & Jobbet
Klagomål en guldgruva av möjligheter för försäkringsbranschen och ...
6 tips om att få tillbaka gamla kunder - Redaktionen.se
Svarar du på en dålig recension från kund? Hantera omdömen på nätet
7 tekniker att hantera en jobbig kund – gottjobb
Konstruktiv feedback - Hur du hanterar positiva och negativa ...
Verko nr 5 2018
Företagsbeskrivning – QuickBit
Att få kunden att komma tillbaka: 4 steg - Netigate
Lär dig att bemöta besvärliga kunder
Hur bör man hantera feedback på sociala medier?
Så hanterar du missnöjda kunder och troll på sociala medier
NPS-kritiker: En guide för att hantera negativa omdömen - Netigate
NKI-undersökningar för nöjdare kunder | Arvato Financial Solutions
8 sätt att hantera kunder som klagar
Hur hanterar man kunder och kritik på sociala medier? | Soluno
Undervisningen i ämnet service och bemötande ska syfta till att
Psykologens tips för att hanter stress
8 tips om hur du hanterar negativa människor - Redaktionen.se
8 sätt att hantera kunder som klagar
